email:

SEO webu sledují SEO nástroje.cz

Obchody


ODKAZY

1. Obecné ustanovení

Níže psané obchodní podmínky pro nakupování prostřednictvím e-shopu www.drevenynabyteksirius.cz určují obchodní vztahy mezi Michaelou Matoušovou, Legionářská 791/5, 779 00 Olomouc jako dodavatelem a zákazníkem na straně druhé, jejichž předmětem je dodávka zboží či služeb dle výběru na www.drevenynabyteksirius.cz

Nejsme plátci DPH.



2. Způsoby platby

Na dobírku:

• vybrané zboží zašleme na Vaši adresu na dobírku kurýrní službou
• zboží platíte hotově při předání
• dobírka je možná do celkové částky objednávky 20 000Kč
• výše doběrečného činí 30 Kč a bude připočítáno k celkové výši objednávky

Převodem na účet:

• SLEVA 3% z celkové výše objednávky (tato sleva se nevztahuje na zboží v akci či při využití slevového kupónu)
• po přijetí objednávky Vám nejpozději následující pracovní den zašleme na Vaši emailovou adresu fakturu
• při platbě prosím nezapomeňte uvést Váš variabilní symbol
• platba je součástí objednávky a ta bude realizována až po připsání platby na náš účet
• bankovní účet: 107-3570850297/0100

Zálohovou fakturou:

• po přijetí objednávky Vám nejpozději následující pracovní den zašleme na Vaši emailovou adresu zálohovou fakturu ve výši 30%
• při platbě prosím nezapomeňte uvést Váš variabilní symbol
• platba je součástí objednávky a ta bude realizována až po připsání platby na náš účet
• bankovní účet: 107-3570850297/0100
• zbývající částka bude zaplacena hotově při převzetí zboží

3. Slevy

Slevy jsou platné u zboží a v termínech, které jsou uvedeny v sekci Akce a slevy se nesčítají (tzn. že např. na již zlevněné zboží nelze uplatnit poukázku).

4. Dodací podmínky

Dodací lhůta se pohybuje v rozmezí 2 až 8 týdnů po potvrzení objednávky u výrobce a je závislá na druhu zboží. Čas dodání je mezi 8 a 18 hodinou v pracovních dnech. Nejpozději den před odesláním zboží budete emailem informováni o jeho expedici (včetně podacího čísla pro Vaši kontrolu stavu zásilky), popřípadě si v den dovozu s řidičem upřesníte hodinu předání.

Není-li uvedeno jinak, je zboží dodáváno v kuse již smontované. V případě, že je zboží v demontu (tzn. nesmontované), je vždy přiložen návod k montáži, včetně montážního materiálu.



5. Doprava

Zboží přepravujeme po celé ČR kurýrní službou PPL. Cena dopravy je 300 Kč. Dopravce zboží doručí na sjednanou adresu a má povinnost ho pouze vyložit z auta. Proto doporučujeme pro objemnější zásilky zajistit si výpomoc.

Dodavatel si vyhrazuje právo měnit formu přepravy s ohledem na objednané množství a charakter zboží.

6. Záruka

Na veškeré zboží se poskytuje záruka na dobu 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak). Záruka se nevztahuje na zboží opotřebené běžným používáním, poškozené neodborným zacházením, nebo neodbornou montáží. Záruka se též nevztahuje na závady vzniklé použitím v podmínkách, které nejsou běžné u daného typu výrobku a závady vzniklé působením živlů.

7. Převzetí zásilky a reklamace

Zásilku doručenou dopravcem doporučujeme před převzetím důkladně zkontrolovat. V případě, že je zboží na první pohled poškozeno, sepište reklamační zápis co nejpřesněji. Pokud budete chtít reklamovat zboží zjevně poškozené přepravou a nebude vystaven Zápis o škodě, nebudeme moci takovouto reklamaci přijmout.

Nepřevezme-li kupující zásilku z důvodů náležících jeho osobě (např. zruší-li objednávku v případě, kdy je zboží již odeslané, není-li i přes dohodnutý termín přítomna osoba, která má zajistit převzetí zboží osoba nebo není-li schopen uhradit kupní cenu atd.), nese kupující náklady na dopravu nebo spojené s opakovaným dodáním v plné výši.

Pokud zjistíte po rozbalení nepoškozeného obalu výrobní vadu, co nejdříve nás kontaktujte. Pozor: reklamace na rozbité sklo je možné uplatnit pouze u dopravce!!!

Prodávající odpovídá za všechny skryté vady, které má prodané zboží při převzetí kupujícím, a které se vyskytnou během záruční lhůty.

Při uplatnění reklamace musí kupující prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího. K tomuto účelu doloží kupující k reklamovanému zboží originál prodejního dokladu (faktura, příp. kupní smlouva).

Reklamaci zboží lze uplatnit pouze na výrobní mechanické vady či poškození (reklamaci nelze uplatnit např. na barvu výrobku, pokud ta je v souladu s kupní smlouvou).

Při uplatnění reklamace na vadu zboží je prodávající povinen prověřit, zda se jedná o vadu odstranitelnou. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, může prodávající zboží vyměnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran.

Pokud se jedná o vadu odstranitelnou postupuje prodávající následujícím způsobem: odstraní na své náklady zjištěnou vadu bez zbytečného odkladu a s řádnou péčí, nejpozději však do 4 týdnů od převzetí oprávněné reklamace. Jestliže se na opraveném zboží vada vyskytne opětovně (rozumí se podruhé), prodávající ho vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu.

Po uplynutí 24 měsíční záruční doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího zákazníkem uplatněny. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník zboží řádně užívat.

Reklamace musí obsahovat:

• název reklamovaného zboží
• konkrétní a co nejpřesnější popis závady
• reklamovaný výrobek
• kopii dokladu o koupi (faktura)
• adresu kam zaslat vyřízenou reklamaci a kontakt na Vás (telefon, email)

Pokud reklamace nebude obsahovat tyto náležitosti bude s největší pravděpodobností vyřízena jejím zamítnutím, pokud kupující dodatečně nebude schopen napravit potřebné informace a doklady, které umožní reklamaci úspěšně vyřídit. Reklamované zboží je nutné dopravit na naši adresu jakýmkoliv způsobem. Zpět bude opravený výrobek dopraven na naše náklady.

Reklamace posílejte na adresu:
Michaela Matoušová
Legionářská 791/5
779 00 Olomouc

8. Storno objednávky

Prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu nebo z důvodu, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena či dodací podmínky. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10 pracovních dnů).

V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje pouze na nepodnikatelské subjekty. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě (určující je datum odeslání), žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

• kontaktujte nás (písemně), že žádáte o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo faktury, variabilní symbol, datum nákupu.
• pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naši adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:
  • nesmí být použité
  • musí být nepoškozené
  • musí být kompletní (v originálním nepoškozeném balení, včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) s originálem dokladu o koupi
• pokud jste ke zboží dostali i dárky, je Vaší povinností je také vrátit
• zboží posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku)
• při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží včetně dopravného (pokud jste jej platili - viz bod 3. Doprava) zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. V případě nedodání kompletního zboží či jiným okolnostem odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.
• kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
• v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět

9. Ochrana osobních údajů

Jednáme v souladu se z.č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací. Vámi poskytnuté informace budou použity pouze k vyřízení Vaší objednávky. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí kupující se zpracování osobních údajů. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou. Prodávající si vyhrazuje právo využít získané osobní údaje pro další nabídku zboží a služeb kupujícímu. Kupující má právo písemně vyjádřit nesouhlas s evidencí svých osobních údajů. V takovém případě prodávající tyto údaje odstraní ze své databáze v nezbytně nutném rozsahu. Prodávající získané osobní údaje nepředá žádné třetí osobě, která nemá bezprostřední vztah ke zdárnému vyřízení objednávky.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného uvedenou na internetovém obchodu Nábytek Sirius, nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Kupující je seznámen se skutečností, že obrazové informace k nabízeným produktům jsou pouze ilustrativního charakteru.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. §262, odst. 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.



poslední aktualizace: 5.10. 2012